ガス給湯器が停止する原因と解決方法

突然ガス給湯器が停止すると、シャワーや台所でお湯が使えず生活に支障をきたします。ガスの供給が止まったり、給湯器の不具合が原因である場合もありますが、適切な対応を取ればトラブルを解決できることが多いです。本記事では、ガス給湯器が停止する主な原因と解決方法、そして予防策を紹介します。

本日は、水道トラブル専門店の株式会社クリーンライフで修理を実際に行っている筆者が、よくある水道トラブルの経験をまじえて解説いたします。

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ガス給湯器が停止する4つの原因

給湯器の突然の停止には、次のような原因が考えられます。

1. ガス供給の停止

ガスの元栓が閉まっているか、ガス会社のメンテナンスで一時的に供給が停止することがあります。

料金未払いによるガス供給の停止も考えられます。
地震などの災害時、自動的にガスメーターがガスの供給を止めることがあります。

2. ガスメーターの安全装置が作動

異常なガス使用が感知されると、ガスメーターの安全装置が働き、供給が止まることがあります。

強風などで給湯器の排気が不安定になり、安全装置が作動する場合があります。

3. 給湯器内部の不具合

給湯器内のセンサーやバーナーに問題があると、運転が停止します。

温度センサーの故障や目詰まりが原因の場合もあります。
燃焼室の異常で自動的に停止するケースもあります。

4. 水圧が不足している

給湯器は一定の水圧がないと正常に動作しません。マンションやアパートの高層階では、水圧不足が原因で給湯ができないことがあります。

ガス給湯器が停止した場合の対処法

原因を確認した後、以下の方法でトラブルの解決を試みましょう。

1. ガスメーターのリセット操作

ガスの供給が止まっている場合、次の手順でガスメーターをリセットします。

ガスメーターの「復帰ボタン」を押し、3分ほど待ちます。
その後、給湯器を再度使用して正常に作動するか確認します。

2. 給湯器のリセット操作

一部の給湯器にはリセットボタンが搭載されています。取扱説明書を参考に、リセット操作を試してください。

3. 水圧の確認

蛇口から水が出るかを確認し、水圧が不安定な場合は給水バルブを調整します。マンションの場合、管理会社に水圧の状況を問い合わせることも有効です。

4. リモコンのエラー表示を確認する

給湯器のリモコンにエラーコードが表示される場合、その内容に従って対処します。エラーが解消しない場合は、業者への連絡を検討しましょう。

ガス給湯器が停止するのを防ぐための予防策

定期的な点検や適切な使い方で、給湯器のトラブルを未然に防ぎましょう。

1. 年1回の点検を行う

給湯器内部の部品が劣化すると、トラブルが発生しやすくなります。年に1回は専門業者による点検を受け、異常がないか確認しましょう。

2. 水圧の安定を保つ

高層マンションに住んでいる場合は、定期的に水圧が安定しているか確認し、必要に応じて管理会社に相談しましょう。

3. ガスメーターの安全装置の作動を防ぐ

風が強い日やガスの使用が多い日は、定期的に給湯器をチェックし、ガスメーターの異常停止を未然に防ぎましょう。

まとめ

ガス給湯器が停止する原因は、ガスの供給停止、給湯器の内部不具合、水圧不足など多岐にわたります。まずはガスメーターや水圧、リモコンのエラー表示を確認し、それでも解決しない場合は専門業者に相談しましょう。日頃からのメンテナンスを心がけることで、突然のトラブルを防ぎ、安心して給湯器を使い続けることができます。

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